Сè почестите напади врз здравствените работници отвораат сериозна тема во македонското здравство – безбедноста на лекарите додека ја извршуваат својата работа. Психијатарот Кадри Хаџијамза сподели вознемирувачко сведоштво за физички напад што го доживеал во сопствената канцеларија од пациент кој не ја примал редовно терапијата.
Според неговото сведоштво, пациентот го фатил за врат во канцеларијата, ситуација во која, како што вели, „немаш каде да избегаш“. Полицијата интервенирала брзо, но лекарот подоцна ја повлекол пријавата, покажувајќи разбирање за психичката состојба на пациентот.
Медицинските работници предупредуваат дека ваквите инциденти не се изолирани случаи. Според нив, една од најчестите причини за ескалација на агресија во здравствените установи е долгото чекање во чекалниците, кое често создава фрустрација кај пациентите и нивните семејства.
Податоците покажуваат дека: околу 80% од лекарите се соочиле со вербални навреди, околу 7% доживеале физички напад за време на работата.
Надлежните институции најавуваат мерки за намалување на тензиите во здравствените установи. Министерот за здравство Азир Алиу посочува дека дигитализацијата може да помогне во намалување на фрустрацијата кај пациентите – на пример, со системи кои ќе покажуваат колку точно време останува до прегледот.
Воедно, според законските измени, насилството врз здравствен работник се третира како напад врз службено лице, што може да резултира со затворска казна.
Пораката од лекарите
Здравствените работници апелираат граѓаните да покажат разбирање и трпение. Како што велат тие, системот можеби има свои слабости, но лекарите се луѓе кои секојдневно се обидуваат да помогнат.
„Пред да реагирате во афект, сетете се дека и под белите мантили стојат луѓе“, е пораката која ја испраќаат медицинските работници.
